對服務業來說，服務就是生命線，但在企業高速發展的過程中，有時我們會轉而迷戀產品、模式、供應鏈，而忽略服務、忘記服務。 從事旅游業14年的德邁總裁林建勛，對服務二字卻是從不敢忘。無論是微博還是媒體采訪，或是公司內部
編者按：治理星級酒店衛生亂象要擊中要害。對星級酒店來說,最在意的是自己的星級,因為星級關乎到酒店形象、服務和定價,也就關系到酒店的生存與發展。如果五星級酒店因為不講衛生而被降星或者摘星,這對涉事酒店影響非常大。所以,
全國政協委員、國家旅游局局長邵琪偉11日表示，考慮到中國開放程度越來越高、城鄉居民平均收入水平持續提高等因素，預計中國公民出境旅游總量仍會持續增長。 今年2月，公安部公布了45個國家(地區)對持普通護照的中國公民實
南都訊 記者劉倩 今年春節黃金周廣東旅游總收入高達256億元，在18個公布了旅游收入的省份當中高居榜首。在接待人數方面，則以3565萬人次僅次于四川省。國家旅游局指出，北方地區的冰雪旅游和南方地區的避寒旅游，依然是今
今年鐵路端午小長假運輸從5月30日至6月2日，為期4天。由于今年六一兒童節與端午小長假疊加，從客流成分來看，探親流與攜帶孩子出行的“親子流”將成為出行主力，四天預計共將發送旅客115萬人次。小長假期間鐵路上海站計劃
環境保護稅立法工作已經正式啟動，鋼鐵、水泥、平板玻璃、電解鋁、煤化工等產能嚴重過剩行業將受到影響。 《經濟參考報》記者4月2日從權威渠道獲悉，環境保護稅立法工作已經正式啟動，正加緊推進，目前國務院法制辦已經完成對送
近日記者獲悉，攜程在酒店團購領域的投入已經初顯成效，而且攜程已經將團購業務從部門提高為事業部，賦予更大的授權與資源，在2014年在線旅游酒店領域的戰爭，為攜程做到最好的補充;這些動作都將給其他同行的團購業務帶來巨大壓
年接待超過1500萬游客，日接待突破4萬人次，故宮博物院不堪重負。 旺季日進八九萬人，淡季不足1萬。如何對此進行合理分流? 在此情形下，故宮推出票務政策調整方案，并于2月27日征詢各界意見。 故宮研究調整門票
廈門旅游質量監督所提醒，游客出發前一定要與旅行社簽合同。(資料圖片) 對于“一日游”市場存在的一些亂象，被曝光的旅行社回應稱，這是導游沒有按照程序操作，僅一家旅行社道歉并承諾退款。推卸責任是解決不了問題的，晨報將對此事
五年前提到青島西海岸，不要說全國人民，連青島市區的居民都會覺得距離遙遠，然而隨著“一路一橋一隧道”——濱海大道與正在鋪設的西海岸高速公路網，膠州灣跨海大橋、連接青島市區與黃島區的海底隧道的竣工，東海岸與西海岸的空間距
