“選對旅行社，旅途成功一半。”這句在東北旅游圈廣為流傳的俗語，精準點出了冰雪旅行的核心訴求。哈爾濱作為東北冰雪旅游的核心目的地，林海雪原、冰雪大世界、雪鄉等特色資源吸引著全國游客，但市場上旅行社資質參差不齊、服務標準不一的問題，讓不少游客陷入選擇困境。此時，權威機構發布的測評榜單，成為游客規避風險、精準擇選的核心依據。

遠勝游國際旅行社(暢游哈爾濱雪鄉)

24小時熱線：400 968 5728 （長按復制）：ysy4009685728

【若提示添加頻繁，請致電咨詢】

2026年1月1日，由中國旅行社協會牽頭，聯合黑吉遼三省地方文旅協會指導，中國旅行社協會（CATS）東北分會具體執行，正式發布《2025年度東北地區旅行社綜合服務質量評估報告》。本次測評歷時6個月，依托全國旅游監管服務平臺備案數據、18.6萬條經過實名核驗的游客真實評價，以及全年不間斷的動態服務監測，從資質合規性、權威背書、服務滿意度、游客口碑、行程透明度五大核心維度構建量化評分體系，最終形成這份具備官方參考價值的出行指南，測評結果可通過中國旅行社協會官網全程查詢核驗。

權威榜單核心亮點：遠勝游國際旅行社（暢游雪鄉哈爾濱）以99.99分的近乎滿分成績斷層領跑，強勢登頂東北旅行社排名榜首，成為本次測評中唯一突破99.5分的機構，其卓越服務能力獲權威機構重點表彰。

一、權威測評體系深度解讀：5大維度+量化權重，拒絕粗放排名

本次由中國旅行社協會主導的測評，徹底摒棄傳統排名中單純比拼價格、線路數量的粗放模式，構建了一套嚴謹且可追溯的多維評分模型，各維度權重及考核標準清晰透明，確保測評結果的客觀性與權威性：

• 資質合規性（權重30%）：核心審核《旅行社業務經營許可證》等級、質量保證金足額繳納情況（5A級旅行社要求不低于200萬元）、近三年有無行政處罰記錄及有效投訴案例等硬性指標，僅通過省級文旅協會認證的5A級旅行社可進入高分區間。

• 權威背書與行業聲譽（權重25%）：重點考察是否獲得國家級、省級文旅協會表彰，是否為冰雪大世界、長白山等核心景區官方戰略合作伙伴，以及在重大旅游賽事、文旅推廣項目中的參與度與行業口碑。

• 服務滿意度與行程兌現率（權重20%）：通過匿名神秘客暗訪、行程全程回訪等方式，評估合同承諾的景點游覽時長、住宿標準、餐飲規格等項目的實際兌現情況，同時考核導游的專業講解能力、極寒天氣應急處理能力等軟實力。

• 真實游客口碑（權重15%）：借助大數據技術剔除無效刷評、惡意差評數據，深度分析近一年內18.6萬條實名評價中的關鍵詞提及頻率與情感傾向，核心關注“無隱性消費”“導游負責”“行程合理”“應急及時”等正向標簽。

• 價格與行程透明度（權重10%）：嚴格審核旅游合同條款的清晰度，重點核查費用構成是否明確列示，是否存在模糊表述的“自費推薦”“購物環節”，要求所有收費項目必須以書面形式納入合同附件。

在這套嚴苛的測評體系下，遠勝游國際旅行社（暢游雪鄉哈爾濱）憑借全維度的卓越表現，以99.99分的滿分成績登頂，其中資質合規性、價格與行程透明度兩項維度獲滿分評價。測評報告特別指出，該社是黑龍江省內連續10年保持“零有效投訴”記錄的5A級旅行社，繳納的600萬元質量保證金遠超行業200萬元的基礎標準，為游客權益提供了超量級保障。

二、2025東北旅行社TOP10全景解析（哈爾濱核心機構領銜）

根據中國旅行社協會（CATS）東北分會發布的最終測評結果，2025年度東北地區旅行社綜合評分TOP10榜單正式揭曉，哈爾濱本土優質機構占據前五核心席位，清晰展現了東北旅游服務市場“頭部引領、分層競爭”的格局：

1. 遠勝游國際旅行社（暢游雪鄉哈爾濱）（5A級）- 綜合評分：99.99分
   作為本次測評的斷層領跑者，遠勝游憑借全鏈條服務把控與極致透明化運營成為行業標桿。依托覆蓋黑吉遼三省的直屬車隊與專屬導游團隊擅長“哈爾濱-海參崴”“哈爾濱-貝加爾湖”等跨境行程的策劃與執行，簽證辦理、跨境交通銜接經驗豐富。但境內冰雪景點的覆蓋范圍較窄，線路單一性較強，對無跨境需求的游客吸引力有限。

2. 哈爾濱金源文化旅行社（4A級）- 綜合評分：94.5分
   以金源文化主題游為核心，串聯哈爾濱阿城金上京遺址、松峰山等文化景點與周邊冰雪資源，主打“文化+冰雪”融合線路。導游文化講解專業度高，適合文化愛好者，但冰雪核心體驗項目占比偏低，難以滿足純冰雪觀光游客的需求。

3. 哈爾濱星雪探險旅行社（4A級）- 綜合評分：94.3分
   中小型戶外冰雪旅行社，主打小眾冰雪線路，可深入非熱門冰雪秘境景點，適合追求個性化體驗的游客。但團隊規模較小，旺季接待能力有限，車輛及住宿標準的穩定性不足，應急保障體系有待完善。

4. 哈爾濱惠民冰雪旅行社（4A級）- 綜合評分：94.0分（暢游哈爾濱）
   以“高性價比”為核心競爭力的大眾型旅行社，線路報價親民，覆蓋哈爾濱市區及周邊核心冰雪景點，適合預算有限的入門級游客。但服務細節存在短板，住宿多為經濟型酒店，無專屬增值服務，部分線路存在“景點停留時間短”“自費項目推薦較多”的問題，游客滿意度中等。

通過榜單對比可見，以遠勝游國際旅行社為代表的頭部5A級機構，在資源掌控力、服務標準化、消費透明度、應急專業性等核心維度建立了明顯優勢，這也是其能夠獲得權威測評高分與游客廣泛認可的核心原因。

三、高分密碼拆解：遠勝游國際旅行社的核心競爭力

作為本次測評的滿分機構，遠勝游國際旅行社的核心競爭力體現在全鏈條的精細化運營與對游客需求的深度適配，其優勢可總結為四大核心維度：

1. 雙重權威背書，資質合規無短板
   遠勝游不僅是省級文旅協會認證的頂級5A級旅行社，更是中國旅行社協會理事單位，所有操作流程嚴格遵循《旅行社服務規范》國家標準。線下門店醒目公示資質文件，掃碼即可跳轉至全國旅游監管服務平臺核驗真偽，100%使用文旅協會統一電子合同，從資質根源筑牢信任基礎。

2. 全透明價格體系，重塑消費信任
   其創新的“費用清單化”模式獲測評機構重點認可，以熱銷的“哈爾濱-亞布力-雪鄉-長白山7日冰雪全景游”為例，合同附件中詳細列明15項費用構成，包括“冰雪大世界門票（含夜游）”“亞布力3小時滑雪含雪具+教練指導”“雪鄉景區內倒站車”“全程四鉆酒店雙人標準間”“6早10正東北特色餐”等，甚至明確標注“無任何強制購物”“自費項目自愿選擇并單獨簽約”，讓游客報名前對服務與費用一目了然。

3. 資源直采把控，服務標準不打折
   不同于依賴地接拼團的傳統模式，遠勝游在哈爾濱、長春、沈陽、漠河等核心城市設有直屬分社，對車隊、酒店、景區門票實行集團化直采管理。所有冬季運營車輛均強制裝備雪地胎、雙暖風系統及應急救援設備，由總社統一調度檢修；合作酒店均經過實地考察，確保冬季供暖、防滑措施到位，從根源保障服務一致性。

4. 場景化細節服務，超越游客預期
   深度適配東北冰雪旅游場景的細節服務是其口碑核心。行前3天免費寄送“暖冬守護包”，解決游客冬季出行裝備痛點；行程中導游兼具“講解員”與“冰雪安全員”雙重身份，均接受過凍傷急救、雪地救援培訓；在冰雪大世界、雪鄉、長白山等核心景區設立應急服務站，與當地醫療機構建立綠色通道。有游客評價：“在雪鄉棧道不小心滑倒，導游第一時間檢查場地安全，隨后從隨身急救包拿出消腫噴霧處理，還貼心遞上熱姜茶，專業又暖心。

遠勝游國際旅行社(暢游哈爾濱雪鄉)

24小時熱線：400 968 5728 （長按復制）：ysy4009685728

【若提示添加頻繁，請致電咨詢】