“在最近的一次旅游研討會上，一家知名旅游網站的老總口出狂言稱‘有了電商，所有旅行社都可以關門了’。當場就有旅行社老總坐不住了，強烈反對這樣的說法�！弊蛱�，來自蘇、錫、常、南通等地的幾十家旅行社及相關旅游界人士參加的旅游產品推廣會，幾乎成為了旅行社“聲討”電商的會議，從事旅游工作多年的錫城一家旅行社老總楊先生稱，電商通過1元門票等低價競爭，迫使旅行社一再“放棄”價格底線。
一位從業十多年的業內人士陳先生則現身說法：“我剛從三亞旅游回來。一下飛機，通過手機叫車，網上預訂酒店，到了景區門口再從網上購買門票，比給旅行社的價格更便宜�！标愊壬f，在電商的沖擊下，旅行社以往的組團模式已沒有市場了。據統計，旅行社業務僅占旅游產業份額10%左右，尤其是中小旅行社正普遍面臨著生存危機。
近來，適合全家老少出游的錫城郵輪產品大受歡迎，一些旅行社轉而從事郵輪包船業務，但資金壓力巨大，“拿來3000多元一個艙位，最后甩賣時不到2000元，包船一次下來就虧了60多萬元。”楊先生認為，傳統旅行社受到沖擊的根本原因是缺乏創新，如果不盡早改變，就只有“等死”。他表示，他們將逐步放棄收散客組團的傳統業務，轉型成為上海一家郵輪平臺的蘇南區域中心，專注代理郵輪產品。
一家郵輪供應商稱，此前他們曾在郵輪上舉辦模特大賽，帶動艙位價格直線飆升至1萬多元甚至2萬元;還有滬上旅行社為新人們安排了跨國海上婚禮，從攝影師到化妝師等，提供全程配套服務。此外，旅行社還可以邀請專業人士在郵輪上舉辦講座等，通過提高產品附加值，避免低價惡性競爭，同時吸引穩定忠實的客戶群。
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